1. Descripción de los Servicios

Infam Instituto de la Familia LLC ofrece cursos digitales, talleres, clases y programas de formación especializados en desarrollo personal, familia y relaciones humanas, los cuales pueden ser:

Grabados y accesibles en cualquier momento.

En vivo, con sesiones programadas para interacción en tiempo real.

Todos los cursos y materiales se entregan exclusivamente a través de plataformas de terceros seguras, principalmente Hotmart.

2. Proceso de Entrega

Una vez realizada la compra, el acceso al contenido se gestiona de la siguiente manera:

Cursos y talleres en Hotmart: el acceso se habilita de forma automática tras la confirmación del pago en la plataforma.

Mentorías o clases en vivo: el cliente recibe un correo electrónico con los detalles de acceso, fechas y horarios programados.

En caso de cualquier inconveniente con el acceso, el cliente puede contactarnos al correo:
📩 soporte@infam.com.mx

3. Política de Reembolsos

Ofrecemos una garantía incondicional de 7 días para todos nuestros cursos y talleres.
Si el cliente no está satisfecho, puede solicitar el reembolso dentro de este período, sin necesidad de justificación.

Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a:
📩 soporte@infam.com.mx

4. Moneda y Métodos de Pago

Los métodos de pago aceptados incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American
• Express)PayPal
• Pagos procesados a través de Hotmart

Todas las transacciones se realizan en la moneda seleccionada al momento de la compra.

5. Soporte y Atención al Cliente

Para cualquier consulta sobre la gestión de accesos, problemas técnicos o información adicional, los clientes pueden contactarnos a través de:

📩 Correo electrónico: soporte@infam.com.mx

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